Напишите нам.
Вопрос о продукте, рассказ о вашей задаче, ошибка или запрос на Enterprise. Это читают живые люди и отвечают по электронной почте.
Пишите нам так, как написали бы коллеге. Расскажите, что вы пытаетесь собрать воедино: дом, магазин, главу исследования, общую библиотеку для команды из двенадцати человек. Самая полезная деталь это где сегодня теряется контекст и каким был бы хороший результат для вас.
Мы читаем каждое сообщение сами и отвечаем простыми словами. Если вопрос про Enterprise, так и скажите, и мы вернёмся с нужным человеком.
Самое полезное письмо описывает саму работу: что вы пытаетесь собрать, где сегодня теряется контекст и каким должен быть хороший результат. Двух-трёх предложений достаточно.